Donna St.John

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Donna St.John Kanada

Ich mag memoQ insbesondere wegen der zusätzlichen Services, die Kilgray anbietet. Aus meiner persönlichen Erfahrung heraus kann ich sagen, dass das Unternehmen nicht nur daran interessiert ist, mir sein Produkt zu verkaufen, sondern auch daran, wertvollen Kundendienst und technische Hilfestellung zu leisten, wenn dies erforderlich ist. Da ich ein Ein-Personen-Unternehmen habe, ist mein Budget für computerbezogene Probleme begrenzt. Die wenigen Male, die ich technische Probleme hatte, hatte Kilgray schnelle, klare Antworten auf all meine Fragen. Auf der Website von Kilgray stehen hilfreiche Lernmaterialien wie Live-Webinare sowie aufgezeichnete Webinare, Blogs, Anleitungen usw. zur Verfügung. Das CAT-Tool, das ich vorher verwendet hatte, war zwar ziemlich teuer, aber es wurde praktisch kein Kundensupport geleistet. (Viele meiner E-Mails blieben unbeantwortet!) Und der Kurs, den ich speziell zu diesem Tool besucht hatte, sowie die bereitgestellten Lernmaterialien waren einfach unmöglich. Meiner Meinung nach ist das memoQ-Team der beste Teil des memoQ-Produkts.

Kilgray Translation Technologies
 
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